Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca — Media Perfect Patryk Miłowski, z siedzibą w Wieluniu (98-300), województwo łódzkiego, Polska NIP: 8322062637; e-mail: kontakt@webcrew.pl; tel.: +48575355671.
• Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem https://webcrew.pl.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Serwisu.
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w §3.
• Formularz kontaktowy — elektroniczny formularz umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania do Usługodawcy.
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
• UKE — Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. o komunikacji elektronicznej.

§2. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z Serwisu. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem https://webcrew.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnianie treści informacyjnych — prezentacja informacji o Usługodawcy, oferowanych usługach (tworzenie aplikacji webowych, automatyzacja procesów, chatboty AI) oraz artykułów na blogu.
• Formularz kontaktowy — umożliwienie Użytkownikowi przesłania zapytania handlowego do Usługodawcy.

Usługi mają charakter nieodpłatny. Serwis nie prowadzi sprzedaży towarów ani usług przez Internet i nie obsługuje płatności elektronicznych. Ewentualna współpraca handlowa jest nawiązywana poza Serwisem, na podstawie odrębnych umów.

§4. Warunki techniczne świadczenia usług

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (np. Chrome ≥ 90, Firefox ≥ 88, Safari ≥ 14, Edge ≥ 90),
• aktywne łącze internetowe,
• aktywny adres e-mail — w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.

Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Serwisu z wyłączoną obsługą JavaScript lub blokowaniem plików cookies niezbędnych może powodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji, w szczególności Formularza kontaktowego.

§5. Warunki korzystania z Formularza kontaktowego

Korzystając z Formularza kontaktowego, Użytkownik:

• podaje prawdziwe dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail),
• zobowiązuje się nie przesyłać treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich lub spamu,
• wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (szczegóły w Polityce prywatności),
• przyjmuje do wiadomości, że Formularz jest chroniony przez reCAPTCHA v3 (Google) w celu zapobieżenia nadużyciom.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na wiadomości zawierające treści bezprawne, reklamowe niezamówione (spam) lub niemające związku z oferowanymi usługami.

§6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Zawarcie umowy na korzystanie z usług informacyjnych (przeglądanie treści Serwisu) następuje z chwilą wejścia Użytkownika na stronę https://webcrew.pl. Umowa rozwiązuje się z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

Zawarcie umowy o usługę Formularza kontaktowego następuje z chwilą wysłania formularza przez Użytkownika. Umowa wygasa z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub — w przypadku braku odpowiedzi — po upływie 30 dni.

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

§7. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony (layout) oraz kod źródłowy, są własnością Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał stosowne licencje, i są chronione prawem autorskim (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa (dozwolony użytek osobisty).

§8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości. Treści na blogu mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani technicznej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awarią infrastruktury technicznej, pracami konserwacyjnymi lub działaniem siły wyższej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych dostępnych poprzez linki zewnętrzne zamieszczone w Serwisie.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz przysługujące im prawa zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności oraz Polityce cookies, które stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

§10. Tryb postępowania reklamacyjnego

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@webcrew.pl, podając:

• dane kontaktowe Użytkownika (imię, adres e-mail),
• opis problemu lub zastrzeżenia,
• datę wystąpienia problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, RODO oraz UKE.

Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji pod adresem https://webcrew.pl/regulamin. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 czerwca 2026 r..